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En 2011, le Défenseur des droits a succédé au Médiateur de la République. C'est une autorité administrative indépendante qui veille à la protection des droits et des libertés. Il aide à résoudre des problèmes tels que ceux liés à l'obtention d'un titre de séjour, à une amende du Trésor public, au montant des impôts, aux prestations familiales, aux factures de prestataires. Il agit gratuitement, la durée d'une médiation varie entre 2 et 8 mois. La saisine du Defenseur des droits peut être conjointe à une action en justice.
En Indre-et-Loire, le délégué basé au centre de vie du Sanitas à Tours est aussi le correspondant local de la Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité (HALDE).
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Cette fonction était exercée par le délégué du Médiateur de la République au centre de vie du Sanitas, à Tours.
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